Вопросы о заказе и доставке:
1. Как оформить заказ на табак на развес?
Сделать заказ можно в любое время через наш сайт. Просто выберите желаемые сорта табака, добавьте их в корзину и следуйте подсказкам системы для завершения оформления.
2. Какой минимальный объем можно заказать?
Минимальная партия зависит от выбранного сорта. Мы предлагаем развес от 200 граммов. При этом вы можете комбинировать несколько сортов в одном заказе, начиная с 200 г каждого.
3. Какие способы оплаты доступны?
Оплата производится переводом на карту МИР. После оформления заказа на ваш email придет письмо с реквизитами и суммой к оплате. Мы обрабатываем платежи в рабочее время, обычно это занимает около 30 минут.
4. Как рассчитывается стоимость доставки?
Система автоматически рассчитывает стоимость доставки по тарифам «Почты России». После указания адреса при оформлении заказа вы увидите точную сумму.
5. Сколько времени уходит на сбор и отправку заказа?
Обработка и отправка заказа занимают 1-2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты. Заказы, оформленные ночью, обрабатываются на следующий рабочий день.
Вопросы о табаке:
6. Как правильно хранить табак, чтобы он не потерял свои качества?
Храните табак в герметичных контейнерах при температуре 18-22°C и влажности 60-70%. Избегайте воздействия прямого солнечного света и близости источников тепла.
7. Что делать, если табак пересох?
Пересохший табак можно восстановить, поместив его в герметичный контейнер с увлажнителем — например, кусочком апельсиновой кожуры или влажной губкой, завернутой в марлю. Проверяйте влажность через несколько часов.
8. Как увлажнить табак дома?
Для поддержания влажности можно использовать специальные увлажнители для табака. Если их нет, подойдет кусочек фрукта (яблока, картофеля) или влажная губка, помещенные в контейнер с табаком.
9. Можно ли самостоятельно ароматизировать табак?
Да, для этого можно использовать натуральные ароматизаторы, такие как ваниль, корица или цедра цитрусовых. Поместите их в герметичный контейнер рядом с табаком, избегая прямого контакта, и оставьте на несколько дней.
10. Как правильно забивать табак в гильзы?
Используйте специальную машинку. Перед забивкой слегка взбейте табак, чтобы он не был слишком плотным, и равномерно распределите его по гильзе. Не трамбуйте слишком сильно, чтобы сигарета легко тянулась.
11. Какой табак лучше выбрать для самокруток или гильз?
Для самокруток и гильз подойдут ферментированные сорта средней или слабой крепости с ровной нарезкой. Такой табак горит равномерно и обеспечивает приятное курение.
12. Какой табак считается самым мягким по вкусу?
Наиболее мягкий вкус имеют табаки с низким содержанием никотина и натуральными ароматами. Рекомендуем обратить внимание на легкие сорта с фруктовыми или цветочными нотами.